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  • [加国] 为了“捞钱”宣传虚假广告?!加拿大航空公司打脸来得太快,这些规则简直不要太坑爹。

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    近日,
    加拿大航空又荣誉登上
    CBC新闻榜了。
    不过这次又不是啥好事,
    还真是好事不出门,
    坏事传千里。


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    “打脸来的太快?!
    加航一条鲜为人知的规定,
    只收钱不干事!”

    呵呵,
    见过这么不要脸的规定吗?
    然而他确实真是存在的。


    一对来自卡尔加里的夫妇,
    就体验了一次加航的
    “只收钱”却没有任何服务。

    Rick Borsato和Linda Borsato
    告诉CBC记者,
    在4月份前往夏威夷
    一次旅行中。


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    他们支付了519刀元的额外费用,
    购买了加航座位升级套餐服务。
    将航空公司的“基本”经济舱票价
    升级为“舒适”经济舱。
    因为这样他们不仅可以
    提前选择座位,
    还可以有伸腿的座椅。

    因为Rick Borsato个高,
    在看了航空公司宣传后
    所以他宁愿多花钱,
    让自己有个舒适的旅途。


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    但是知道Borsato一家
    抵达机场时,
    却发现航空公司没有提供相应的座位,
    而且提前登机和免费的酒精饮品
    也全部都没有兑现


    他们找到航空公司要说法,
    其中一位加航办公人员告诉他们,
    在他们回家后可以收到退款。

    可笑得是,
    当他们联系加航后,
    被告知根据他们的规则
    而且在预定时他们也默认了该规则
    所以是不予退款的。


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    但是因为没有给他们提供服务,
    所以给两夫妻下次旅行
    仅有一次的8折优惠券,
    而且必须在一年内使用。

    Borsato简直要被气到吐血,
    交了钱没提供服务
    我们没计较,
    但是钱总该退我们吧。
    现在把钱吃了
    还吃得那么明目张胆,
    最后美名其曰公司规定,
    这不是摆明了“明抢”吗?!


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    我们不妨来看看是怎么样的规定,
    能把消费者哄得团团转,
    明明是欺骗消费者的“捞钱”行为,
    还被莫名其妙的被“官方化”。

    航空专家表示
    在航空公司第33条规则中
    一些“套餐价”中的附加服务
    (类似Borsato购买的套餐服务),
    因为资源有限是不能保证
    每位乘客都能享受的,
    如果航空公司无法提供这些服务,
    概不退款。


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    啧啧啧,
    还真是有这样的“霸王条款”,
    他们在宣传时
    把这些套餐给说成一朵花,
    但是唯独没有告诉
    已经动心的乘客,
    这些服务是无法保证的。


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    更气人的是,
    加拿大运输局允许
    航空公司制定自己的规则。


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    布伦特教授表示
    航空公司通常会宣传
    某些特殊待遇
    以引诱乘客购买高票价,
    但是在不补偿乘客的情况下,
    不兑现某些服务


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    而这种“空头支票”式的服务,
    大多数旅客都没有意识到。

    “在过去十年中,
    这就是航空公司
    从破烂到富裕的方式,
    他们捆绑销售机票,
    看似有很大的优惠
    其实并没有降低乘客机票的成本”


    所以大家在购买机票时,
    一定要睁大眼睛看清楚,
    保持对有额外费用的
    捆绑消费式机票
    保持警惕,
    因为他们很少会物有所值!

    来源:加拿大生活报
    村长换这个号啦!

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